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咨询通道
深墨蓝底上以细线勾勒的索引网格与城市天际线叠影

SG-A01 · 三步之内落到目标

找栏目、找入口、找导出,
一次就能定位

三公平台把分散在站内各处的栏目页面与会员功能收进一张可检索的地图。先认准您眼下属于哪种情况,从下面三条路径里挑一条走第一步,剩下的交给编号和关键词。

  1. SG-P01 查站内内容 输入关键词或一组索引编号,直接跳到目标栏目页。
  2. SG-P02 进会员中心 处理账户安全、订阅配置与导出记录,一次到位。
  3. SG-P03 开客户端 网页版、桌面版、移动版,固定三步完成进入。

SG-A02 · 检索台

把关键词丢进来,列表直接给您目标页

站内内容铺在十几个栏目里,一层层点开很耗时间。把您记得的任何一条线索交给检索,常用词平均 0.4 秒出结果,命中率约 92%。

检索 导出记录 回车直达
  • SG-P14 会员中心 · 导出记录列表与任务状态
  • SG-P09 数据导出 · 文件格式与条数上限
  • SG-Q27 帮助中心 · 导出任务迟迟未完成

结果按栏目层级排列,编号可直接抄给同事。

  • 方式一

    关键词直达

    记得内容大概讲什么就输词。找栏目说明、找某一类数据,这是最快的一步。

  • 方式二

    索引编号

    同事递来一个 SG-P 开头的编号,输进去就能落到对应功能,不用猜在哪个栏目。

  • 方式三

    栏目路径

    知道它属于哪个栏目,就从一级到二级逐层收窄,适合范围较大的排查。

SG-A03 · 三类入口

会员中心、订阅管理、数据导出

日常用得最多的就是这三处。选一个标签,先看清它替您解决什么问题、进去之前要准备什么,再动手。

解决什么
账户安全、订阅配置、导出记录与入口收藏四个模块收在一处,换台设备也能回到上次停下的位置。
进去前准备
确认账号与常用设备;单个账号最多绑定 5 台设备,超出的需要先解绑。
三端怎么进
网页版从栏目标签进入;桌面版在客户端顶栏选会员中心;移动版在底部导航第二项。
三张层叠卡片分别标注会员中心、订阅管理与数据导出的示意插画
三个入口按版本排列,进入方式随设备不同而微调。

SG-A05 · 最短路径

四类身份,四条最省事的走法

同一套索引,不同岗位关心的东西不一样。照着您的身份走,少绕两三个弯。

四条从入口出发指向不同使用场景的路径箭头示意图

身份 01

刚开通的新会员

  1. 用 7 天检索体验期先熟悉目录结构
  2. 拿三个日常常用词各查一次,看结果怎么排
  3. 把常去的两三个入口收进收藏
  4. 再按栏目配置第一批订阅规则

身份 02

换了设备的老会员

  1. 在新设备上完成登录
  2. 到会员中心确认设备绑定是否到上限
  3. 同步入口收藏,恢复原有列表
  4. 打开导出记录,接着上次的任务往下走

身份 03

团队账号管理员

  1. 先梳理成员的岗位与要看的栏目
  2. 按岗位分配可见的入口范围
  3. 核对订阅规则数量,别超过 20 条上限
  4. 定期翻导出记录,确认数据流向

身份 04

协作岗位

  1. 向同事要一个准的索引编号
  2. 按编号直达,不做重复检索
  3. 订阅自己跟进的那个栏目
  4. 需要交表时走一次导出,文件默认留 30 天
雾气笼罩的山城建筑轮廓与层叠街道

SG-A06 · 谁在用

制造、物流、批发零售、专业服务,都在同一张地图上找东西

有人每天要交一份导出表,有人只是换台电脑接着用。行业不同,要找的东西却常常是同一类。

  • 2,800余家 企业会员
  • 6.4万 个人订阅用户
  • 18 覆盖行业
  • 40余家 渠道服务商

SG-A07 · 还没找到

检索还差一步?直接问人

把您要查的栏目、看到的编号,或者卡住的导出环节说清楚。客服在法定工作日 9:00–18:00 在线,首次响应平均 8 分钟。